Sai lầm của những người học cao
Khi thuyết trình
I. Ngôn từ học thuật không giúp bạn bật sáng
Nó chỉ khiến người nghe “Bật Ngửa Ra Ngủ”
Trong 1 lần đi sự kiện của VietSuccess, mình đã được nghe phần trình bày của một A. Tiến Sĩ về ngành ESG. Và có một sự thật đau lòng mà mình không thể nào nuốt được nội dung của anh ấy nói trong suốt 20-25 phút vì nó quá buồn ngủ.
Mình chưa bao giờ đánh giá thấp về chất lượng nội dung, mình chỉ xét về khía cạnh thuyết trình. Và đây là những gì mình đã góp ý với đội ngũ truyền thông của VietSuccess như sau:
Nội dung hơi bị dài và mang tính học thuật hơi cao. Do đó, sẽ dẫn đến tính tương tác với số đông khán giả không cao.
File thuyết trình của chữ nhỏ lại càng khó đọc.
Khả năng diễn đạt của diễn giả nó thiếu tính giải trí. Dù là 1 nội dung hơi khô nhưng với khả năng giải trí thì vẫn sẽ tốt hơn
Giọng của diễn giả ko có bắt micro nên lúc ảnh nói chữ đc và mất nên người nghe dễ bị “Lạc Trôi” với Sơn Tùng MTP
Hãy quên đi ngôn ngữ học thuật cao siêu của bạn. Hãy dùng ngôn ngữ của công chúng khi nói trước công chúng.
Hãy nhớ đến vị tổng thống Mỹ Donald Trump, mình không công nhận khả năng trình bày của ông là xuất chúng. Tuy nhiên, nó có những điểm sáng mà chúng ta có thể học được:
Ngôn từ gần gũi & dễ hiểu
Đi thẳng vào vấn đề, ít lan man.
Có tính giải trí cao (ít nhất là đối với mình)
Nếu bạn không hoàn toàn đồng ý với mình cũng không sao, đây chỉ là góc nhìn của mình và Chat GPT.
—
II. Hãy kể câu chuyện của bạn
Hãy bớt liệt kê, hãy bớt bullet point trong lúc trình bày. Với sự phát triển của công nghệ thì AI đã có thể làm giúp bạn việc đó trong 5s. Vậy thì giá trị của bạn nằm ở câu chuyện hoặc trải nghiệm của bạn bởi vì nó vượt ra khỏi khuôn khổ của chiếc của 1 chiếc slide trình bày.
Trong 1 lần thuyết trình với Trưởng Bộ Phận Nhân Sự Của Thế Giới Di Động, mình kể cho chị ấy nghe những trải nghiệm cá nhân của khi nói về dịch vụ và con người của họ.
“Chị ơi, em đã mua hàng bên được hơn 10 năm, cửa hàng có thể thay đổi, có thể thêm nhiều dòng sản phẩm. Nhưng trải nghiệm về sự tận tình và hiếu khách của các bạn nhân viên ở Điện Máy Xanh em chưa từng thay đổi”.
Để có thể tự tin khẳng định bởi vì nó đến từ trải nghiệm của cá nhân mình.
Có 1 lần mình đi trekking ở Sapa, mình phải cần mua 1 cái dây sạc thì bạn nhân viên đã rất nhiệt tình tìm loại dây phù hợp cho mình. Dù ở TGDĐ không có loại dây mình cần.
Nhưng, do biết mình là người đi du lịch bạn ấy còn hướng dẫn chỗ ăn & hướng dẫn nên gọi xe di chuyển hãng nào để được mức giá mềm nhất
Có nghĩa là ở HCM dịch vụ từ con người mình được đón như thế nào thì lên tận Lào Cai lại được trải nghiệm như vậy. Đúng là không thể “Nào Cai” được chất lượng dịch vụ của họ.
Mình không đại diện số đông để đánh giá dịch vụ của TGDĐ. Mình chia sẻ câu chuyện trên là nhằm tăng tính thuyết phục ý tưởng đang trình bày với mong muốn chạm vào xúc cảm của người nghe.
Hãy tận dụng những giác quan để có những trải nghiệm thú vị. Rồi 1 ngày chính nó sẽ trở thành câu chuyện giúp bạn thắng được thầu
Nếu bạn mong muốn kể chuyện bằng ngôn từ & hình ảnh
Nếu bạn mong muốn tăng thu nhập từ việc bán nước bọt (như mình)
Nếu bạn muốn được hành hạ suốt 5-6 tuần rồi còn được hành thêm 3 tháng sau đó (do khoá học có bảo hành)
Thì xem qua đường link bên dưới nhé.
III. Áp dụng Triết lý cái tôi lùn
Mượn câu này từ Minh Ti - Standup Comedian của Sài Gòn Tếu
Chính bản thân mình đã từng là một kẻ ngạo mạn
Sự ngạo mạn dẫn đến một cái tôi cao
Cái tôi cao dẫn đến bạn bị điếc (đặc)
Nên không còn biết lắng nghe là gì.
Trong thời điểm từ 2016 - 2019, mình có kinh doanh 1 chuỗi Airbnb có tên Son&Henry Apartment, thời đỉnh mình quản lý 1 lúc gần 50 căn hộ cho thuê. Lúc đó thu nhập của mình khá là thoải mái và cộng thêm là mình còn đi làm tự do dài hạn ở 1 công ty truyền thông nữa.
Thu nhập thoải mái khiến mình rơi vào 1 cái bẫy ngạo mạn đó chính là “Tôi rất giỏi” và dẫn đến việc khi mà mình làm việc với ai mình đều nhìn xuống bởi vì mình luôn có suy nghĩ trong đầu khi nói chuyện với khách hàng đó là “Bạn có kiếm được tiền như tôi không mà bày đặt góp ý”
Chính điều này xảy ra khi 1 lần đi thuyết trình sự kiện Tiệc Tất Niên cho nhà máy Coca-Cola. Khi mình đưa ra ý tưởng đã bị Client từ chối, mình đã không chấp nhận việc đó. Phía khách hàng có 1 bạn nhân viên còn khá trẻ khi phản hồi cho mình và mình đã hoàn toàn không coi trọng lời nói của bạn. Đúng hơn mình còn nghĩ “Con nít vắt mũi chưa sạch mà còn bày đặt comment”
This was my wrong fucking mindset.
Triết lý cái tôi lùn không phải bạn hạ mình, mà bạn có thể lắng lại và nghe khách hàng mình đang nói.
Bạn có thể xem lại bài viết bên dưới để hiểu hơn về kỹ năng lắng nghe
Hãy rút ngắn cái tôi, lắng nghe nhiều hơn.
Hãy trải nghiệm đủ sâu để có một câu chuyện cảm xúc.
Hãy chọn ngôn từ đơn giản để nội dung được bật sáng
(chứ không khán giả tắt đèn đi ngủ hết)
Mình xin bình luận một chút về quan điểm của bạn :
Đơn giản hóa” không có nghĩa là bỏ luôn mấy từ ngữ chuyên ngành. Nếu đề tài thuộc mảng ESG, công nghệ, y học hay tài chính, đôi khi diễn giả vẫn phải dùng đúng thuật ngữ và khái niệm để khán giả nắm vững. Cốt lõi là chọn cái nào nhất thiết phải giữ, cái nào nên nói sao cho người nghe không bị “ngợp”.
Với những ai cần kiến thức chuyên sâu, nếu bạn “phổ thông hóa” quá đà thì nội dung sẽ bị loãng. Vậy nên, thay vì chỉ giọng điệu “giải trí”, hãy kết hợp giữa kiến thức chuyên môn với ví dụ, ẩn dụ hoặc câu chuyện đời thường, để vừa hấp dẫn vừa đảm bảo tính chính xác
Vì thế bạn không nên cực đoan khi đánh giá ngôn từ học thuật là “vô dụng” hoặc “nhàm chán”. Vấn đề là cần xác định rõ đối tượng, mục đích, hoàn cảnh, rồi chọn hình thức trình bày phù hợp.